カナダの救急車は有料？知っておくべきBC州の緊急医療システムと「8-1-1」の便利な活用法

ブリティッシュコロンビア（BC）州で生活する上で、現地の医療システム、特に緊急時の対応方法を正しく理解しておくことは非常に重要です。カナダの救急医療は日本と仕組みが異なる部分が多く、パニックにならずに正しい選択ができるよう、救急外来（ER）、緊急・プライマリケアセンター（UPCC）、そして「9-1-1」の使い分けを詳しく解説します。

🚨 救急外来（ER）に行くべきケース

病院の救急外来（Emergency Room：ER）は、重篤な疾患、大怪我、および生命を脅かす深刻な状況に対して24時間365日体制で医療を提供する場所です。

自動車事故などの重大な事故に遭った場合や、次のような生命の危機に関わる症状がある場合は、迷わず直ちに最寄りのERに向かってください。

• 呼吸が困難、息切れが激しい
• 激しい腹痛、胸の痛みや圧迫感（心臓麻痺の疑いなど）
• 体の片側だけに力が入らない、しびれがある（脳卒中の兆候）
• 意識消失（意識を失った、気が遠くなる）
• 大量に出血している

🏥 救急ではないが急を要する場合は：UPCC（緊急・プライマリケアセンター）

「今すぐ診てほしいけれど、命に関わるほどではない」という場合に最適なのが、UPCC（Urgent and Primary Care Centres）です。夜間や週末も開講（オープン）しており、ERの混雑緩和を目的としてBC州内に広く設置されています。

🩺 UPCCで対応可能な症状（目安：12〜24時間以内の治療が必要なもの）

• 高熱、激しい下痢や嘔吐
• 転倒などによる捻挫、挫傷（筋ちがい）
• 縫合（ステッチ）が必要な軽度の切り傷や出血
• 軽度のやけど
• 喘息の軽度から中程度の発作、軽度のアレルギー反応
• 排尿時の痛みや灼熱感（尿路感染症の疑い）など

💡 体調不良で迷ったら「8-1-1」へ電話 命に関わる緊急事態かどうか自分では判断がつかない場合は、BC州の健康相談ダイヤル**「8-1-1」**に電話してください。24時間いつでも看護師などの医療専門家に無料で相談でき、最適な医療機関をアドバイスしてくれます。通訳サービスも無料で利用可能です。

📞 救急車が必要なときは「9-1-1」

BC州で「9-1-1」にダイヤルすると、救急車（Ambulance）、警察（Police）、消防（Fire）のすべての緊急通報窓口に直接繋がります。医療目的で救急車を呼びたいときは、最優先の迅速な対応が必要な場合のみに限定してください。

🚨 9-1-1を呼ぶべき緊急事態の例

• 胸の痛みや強い圧迫感
• 窒息（のどに物が詰まった）、または深刻な呼吸困難
• 意識がない、呼びかけに応じない
• 脳卒中の兆候（顔のゆがみ、腕が上がらない、ろれつが回らないなど）
• 重度のやけど、または広範囲のやけど
• 痙攣（けいれん）が止まらない
• 溺水（おぼれた）
• 重度のアレルギー反応（アナフィラキシーなど）
• 頭部の深刻な怪我
• 止まらない大量の出血

🗣️ 9-1-1に電話したときの流れと伝えること

電話がつながったら、まずは落ち着いて、オペレーターの指示をよく聞いてハキハキと話しましょう。以下の情報を求められます。

1. 現在地（ロケーション）： 住所、アパートの部屋番号、エントランスのアクセスコードなど
2. 折り返し用の電話番号
3. 何が起きているか（緊急事態の具体的な説明）

その後、患者の状態についてさらに詳しい質問をされます（「意識はありますか？」「呼吸はしていますか？」など）。すべての質問にできるだけ正確に答えてください。オペレーターから「電話を切ってもいい」と言われるまでは、絶対に途中で電話を切らず、ラインを保持したまま指示に従ってください。

🏥 救急外来（ER）に到着したあとの流れ

いざ病院のERに到着した際、日本とは異なるシステムに戸惑わないよう、一般的な流れと注意点を押さえておきましょう。

• ① トリアージ（Triage）による優先順位決定： ERに到着すると、まず「トリアージナース（Triage Nurse）」と呼ばれる専門の看護師が、症状の緊急度やバイタルサイン（血圧、心拍数など）を即座にチェックします。カナダのERは「到着順」ではなく「症状の重篤度（緊急性の高さ）」の順に治療が行われます。そのため、命に別状がない軽傷・軽症と判断された場合は、何時間も待合室で待たされるケースが一般的です。
• ② 持参するもの： 受付でスムーズに手続きできるよう、写真付きの身分証明書（パスポート等）、BC Services Card（または CareCard / 各種医療保険証）、および現在服用しているすべてのお薬のリスト（または薬そのもの）を必ず用意してください。
• ③ カルテの共有について： ERの担当医師は、あなたが普段通っているファミリードクター（かかりつけ医）の医療記録やカルテに直接アクセスできない場合が多いです。自分の持病、過去の手術歴、アレルギー情報などは、医師に口頭で説明できるようにしておくか、メモにまとめて持参すると安心です。
• ④ 診断と検査： 症状に応じて、確定診断を下して適切な治療計画を立てるために、血液検査、レントゲン、CTなどの追加検査や、各専門医へのコンサルテーションが必要になる場合があります。これらの一連の手続きにも時間がかかることを念頭に置いておきましょう。

参考：HealthLinkBC: When to Visit the Emergency Room, HealthLinkBC: UPCCs, BC Emergency Health Services, Vancouver Coastal Health Services
引用：CISM