銀行で役立つフレーズを学びましょう

新しい国で生活する留学生にとって、お金や財務管理は非常に重要な要素です。いくつかのキーフレーズを知っておくと、オンラインバンキングやクレジットカード申請、銀行口座の開設などの手続きがスムーズに行えます。以下では、さまざまな銀行シーンで役立つフレーズを紹介します。

口座開設時：

銀行口座を開設するのは留学生にとって初めての重要なステップです。以下は、その際に使えるフレーズです。

“I would like to open a chequing/savings account, please.”
「チェッキング/セービング口座を開設したいです。」

“What documents do I need to provide to open an account?”
「口座を開設するために提供する必要がある書類は何ですか？」

“Could you please explain the account options available for international students?”
「留学生向けの口座オプションを説明していただけますか？」

“Is there a minimum balance requirement for this account?”
「この口座には最低残高の要件がありますか？」

“Are there any monthly maintenance fees associated with this account?”
「この口座には月額維持費がありますか？」

これらのフレーズを使って自分のニーズを伝え、最適な口座を選ぶことができます。

オンラインバンキングの問題時：

オンラインバンキングは便利ですが、時には技術的な問題が発生することもあります。以下はその際に役立つフレーズです。

“I seem to be experiencing difficulties logging into my online banking account.”
「オンラインバンキングアカウントにログインできないようです。」

“I received an error message when trying to complete a transaction online. Can you assist me with resolving this issue?”
「オンラインで取引を完了しようとしたときにエラーメッセージが表示されました。この問題を解決するのにお手伝いいただけますか？」

“Is there a problem with the online banking system, or could it be an issue with my account?”
「オンラインバンキングシステムに問題があるのか、それとも私のアカウントに問題があるのか、どちらでしょうか？」

“Could you guide me through the process of resetting my online banking password?”
「オンラインバンキングのパスワードをリセットするプロセスを案内していただけますか？」

“Is there a customer support number I can call for further assistance?”
「追加の支援を求めるために電話で連絡できるカスタマーサポートの電話番号はありますか？」

これらのフレーズを使って、オンラインバンキングの問題を効果的に解決することができます。

その他のシーン：

口座取引やカードの問題以外にも、正しいフレーズを知っておくと役立つ場面があります。

“I would like to deposit/withdraw [amount] into/from my account, please.”
「私の口座に[金額]を預け入れてください。」

“Could you provide me with my account statements for the past [specific period]?”
「過去[特定期間]の口座明細を提供していただけますか？」

“I need to report my credit/debit card as lost/stolen. What should I do next?”
「クレジットカード/デビットカードを紛失/盗難として報告する必要があります。次に何をすべきですか？」

これらのフレーズを覚えておくと、銀行取引や財務管理がスムーズに行えます。留学生として、自信を持って財務を管理し、成功を目指しましょう。

参考：CISM